大自然:多品牌戰(zhàn)略的八字方針
奇正沐古對(duì)癥下藥,提出了“大路朝天,各走一邊”的八字方針,堅(jiān)持品牌發(fā)展的區(qū)隔性。那么,如何讓兩個(gè)品牌更好地發(fā)展?我們針對(duì)兩個(gè)品牌系統(tǒng)地作了相應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃,全面對(duì)各品牌進(jìn)行由外而內(nèi)的品牌策劃。并且根據(jù)全球木地板市場(chǎng)的發(fā)展走勢(shì),提出高端占位,開(kāi)發(fā)高端奢華品牌的戰(zhàn)略思考,全面豐滿(mǎn)了整個(gè)大自然品牌結(jié)構(gòu),勾畫(huà)了盈彬大自然遠(yuǎn)大品牌藍(lán)圖。
1 大自然品牌升級(jí): 完成自然與霸氣的品牌蛻變。
憑借對(duì)原材料資源的掌握,大自然品牌自2001年品牌初建
起,已經(jīng)發(fā)展成為國(guó)際級(jí)品牌,品牌資產(chǎn)名列中國(guó)價(jià)值100強(qiáng)。陳道明的代言,更是將品牌的發(fā)展推進(jìn)了一大步。 作為木地板行業(yè)老大,大自然品牌在快速發(fā)展中,其品牌系統(tǒng)問(wèn)題也隨之暴露。在消費(fèi)者調(diào)研中發(fā)現(xiàn),大部分消費(fèi)者對(duì)大自然的認(rèn)知度僅停留在對(duì)陳道明的認(rèn)識(shí),對(duì)品牌概念認(rèn)識(shí)差別很大,而對(duì)其中所提出的“全球地板真專(zhuān)家”的定位,以及“大成者,成大器”的價(jià)值主張更是理解不足。于是,我們需要重新去審視大自然目前建立起來(lái)的品牌資產(chǎn),并且去發(fā)掘、強(qiáng)化,加以傳播,形成強(qiáng)勢(shì)的占位。(見(jiàn)下圖: 品牌資產(chǎn)管理模式)
何謂品牌資產(chǎn)?它是消費(fèi)者對(duì)品牌認(rèn)識(shí)的總和,我們可以從知名度、認(rèn)知度、忠誠(chéng)度、美譽(yù)度幾個(gè)方面進(jìn)行考察,而品牌資產(chǎn)的形成源自企業(yè)行為。目前大自然品牌僅停留在知名度階段,而品牌認(rèn)知度較低,大部分消費(fèi)者無(wú)法清晰描述出大自然品牌所傳播的“大成者,成大器”概念。于是,我們必須充分檢視大自然品牌中最有代表性的品牌基因,并形成記憶的開(kāi)關(guān)。
我們認(rèn)為,過(guò)去大自然所傳播的形象,包括陳道明的代言,都僅僅只是塑造了企業(yè)本身作為一個(gè)大企業(yè)大品牌的形象,它無(wú)法與消費(fèi)者、行業(yè)屬性、產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)!按蟪烧,成大器”在經(jīng)歷了一年多的傳播后,在消費(fèi)者的認(rèn)知中并沒(méi)留下太多記憶,他們無(wú)法理解這種抽象的語(yǔ)言,更無(wú)法與他們所消費(fèi)的產(chǎn)品建立聯(lián)想。盡管如此,我們認(rèn)為在建立大品牌形象方面,這樣的價(jià)值訴求確實(shí)對(duì)市場(chǎng)產(chǎn)生了一定的促動(dòng),但它需要被升華,轉(zhuǎn)化為與消費(fèi)者更貼近的表達(dá)。
分析地板消費(fèi)者的消費(fèi)行為,我們發(fā)現(xiàn): 地板是裝潢的一部分,決策以家庭女性為主,她們平時(shí)漠不關(guān)心,但是對(duì)有用信息敏感,有需要時(shí)會(huì)收集信息作比較。品牌知名度和廣告起到第一步影響,到終端賣(mài)場(chǎng)選購(gòu)時(shí)心中基本已經(jīng)建立挑選原則和理想對(duì)象,對(duì)品牌沒(méi)有絕對(duì)忠誠(chéng),在合適的幾款木種花色和價(jià)格中徘徊,看中喜歡的款式時(shí)反而會(huì)對(duì)價(jià)格稍有高低并不敏感,終端導(dǎo)購(gòu)人員的說(shuō)辭卻可以打動(dòng)或改變最后的決定。決定購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)的順序依次為木種、花色、工藝、裝潢配套、品質(zhì)(不變形)、價(jià)格承受能力和品牌,最后是施工與售后服務(wù)。
中高檔實(shí)木地板的本質(zhì)是時(shí)尚的自然元素,地板是塑造家庭氛圍面積最大的部分,同時(shí),家庭是最貼近私人生活的場(chǎng)所,地板是內(nèi)在個(gè)人品位的體現(xiàn)。消費(fèi)者對(duì)溫馨氣氛的向往和享受自然的聯(lián)想比炫耀身份財(cái)富更為重要,所以,實(shí)木地板貼近自然的本質(zhì)是打造消費(fèi)群體對(duì)自我生活方式的一種追求自然的感受。他們共同追求——讓自然走進(jìn)家里,讓生活融入自然。而木地板本身恰恰是來(lái)自自然,帶來(lái)最自然的生活享受。
于是,我們找到了大自然品牌最核心的基因——自然,它關(guān)聯(lián)原材料、產(chǎn)品、消費(fèi)者利益和行業(yè),更可貴的是它與品牌的名稱(chēng)直接關(guān)聯(lián),這是一種獨(dú)占性的排他性概念資源占有,但凡有關(guān)木地板品牌提出自然訴求,都無(wú)疑為大自然品牌所用。于是,“我愛(ài)大自然”的價(jià)值主張躍然紙上,一語(yǔ)雙關(guān),不僅具有公益?zhèn)鞑バЧ抵赶M(fèi)者對(duì)大自然木地板的喜歡之情,它更是構(gòu)成了企業(yè)為之不懈努力的目標(biāo)。
而針對(duì)新廣告語(yǔ)的提出,我們策劃了一系列的品牌運(yùn)動(dòng)。以“我愛(ài)大自然”為傳播主題,冠名以公關(guān)活動(dòng)、促銷(xiāo)活動(dòng)、電視欄目贊助、新聞等,形成了整合在“自然”主題之下的品牌系列運(yùn)動(dòng),對(duì)主題進(jìn)行強(qiáng)化。
2007年大自然品牌主形象: 強(qiáng)調(diào)木地板的自然屬性,從眼中的風(fēng)景到家中的風(fēng)景,木地板與自然融為一體;陳道明用手撫摩地板,與“我愛(ài)大自然”的傳播主題形成呼應(yīng)。
2 重新想象美迪亞: 從區(qū)隔兄弟品牌到細(xì)分消費(fèi)人群的思考。
大自然木業(yè)為獲取更大的市場(chǎng)份額,開(kāi)發(fā)了美迪亞品牌來(lái)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),從戰(zhàn)略層面來(lái)看,是有遠(yuǎn)見(jiàn)的,也是建材行業(yè)特有的多品牌運(yùn)作的慣用手段。
木地板行業(yè)市場(chǎng)集中度、單一品牌的市場(chǎng)占有率普遍很低,沒(méi)有任何單一品牌能夠占到國(guó)內(nèi)市場(chǎng)10%以上的份額,強(qiáng)勢(shì)壟斷品牌還沒(méi)有出現(xiàn),所以新品牌、小品牌還有相當(dāng)?shù)纳媾c發(fā)展空間,這是大自然木業(yè)能夠運(yùn)用多品牌策略的重要客觀條件。
品牌定位規(guī)劃上大自然與美迪亞是有明顯區(qū)隔的,但是在市場(chǎng)定位上的區(qū)隔并不明確,導(dǎo)致從產(chǎn)品、價(jià)格、渠道上的重疊和同質(zhì)化,系統(tǒng)內(nèi)的品牌內(nèi)耗無(wú)法避免。針對(duì)大自然與美迪亞做品牌結(jié)構(gòu)的重組優(yōu)化成為工作的重點(diǎn)。
美迪亞的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)并沒(méi)有依據(jù)品牌個(gè)性而著意延展,所以與大自然基本重合。我們重新回歸到產(chǎn)品原點(diǎn),由外而內(nèi)從消費(fèi)者需求出發(fā)回溯到品牌定位的塑造,重新鎖定目標(biāo)人群,找回美迪亞產(chǎn)品獨(dú)特的開(kāi)發(fā)思路。
我們發(fā)現(xiàn),龐大的木地板購(gòu)買(mǎi)人群中,有這樣一群帶有小資情調(diào)的白領(lǐng)階層,他們注重生活品質(zhì),講究生活質(zhì)量,熱愛(ài)藝術(shù)文化,追求時(shí)尚,個(gè)性獨(dú)立,富有審美傾向,偏好簡(jiǎn)約、現(xiàn)代、清新、淡雅的風(fēng)格,卻沒(méi)有一款針對(duì)性強(qiáng)的細(xì)分產(chǎn)品滿(mǎn)足他們的美學(xué)需求。美迪亞的品牌定位就是以“藝術(shù)、美學(xué)、時(shí)尚”的“生活美學(xué)館”建立起在消費(fèi)者心目中的印象,所以通過(guò)產(chǎn)品表面風(fēng)格藝術(shù)化處理,如美式鄉(xiāng)村風(fēng)格系列,針對(duì)當(dāng)前小資、白領(lǐng)階層的審美偏好,既滿(mǎn)足了目標(biāo)消費(fèi)人群的需求。同時(shí)與大自然偏重經(jīng)典大氣的系列產(chǎn)品進(jìn)行了明顯的區(qū)隔,從此美迪亞脫離了大自然主流市場(chǎng)的牽絆,走向小資白領(lǐng)專(zhuān)屬的個(gè)性化細(xì)分市場(chǎng),成了木地板行業(yè)中的“宜家”,重新煥發(fā)出新的活力。
企業(yè)資源在此得到合理的優(yōu)化配置,更重要的是企業(yè)找回了失散已久的消費(fèi)人群,品牌找回了產(chǎn)品的利益支持,兌現(xiàn)了消費(fèi)承諾,不再停留在空洞的概念口號(hào),把真真實(shí)實(shí)對(duì)生活品質(zhì)的追求帶給消費(fèi)者,從而實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值與社會(huì)價(jià)值的交換,達(dá)成交換才是生意之本。
3 完善品牌結(jié)構(gòu),開(kāi)發(fā)高端品牌殺入高端市場(chǎng)。
深刻了解整個(gè)木地板市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)之后,我們發(fā)現(xiàn),木地板的高端消費(fèi)已經(jīng)形成,而盈彬大自然旗下的兩個(gè)品牌僅占據(jù)了中端和中高端市場(chǎng),在高端市場(chǎng)上缺失。充分考證了企業(yè)本身的資源及技術(shù)優(yōu)勢(shì)后,我們認(rèn)為,開(kāi)發(fā)高端產(chǎn)品,迅速搶奪初露端倪的高端市場(chǎng)份額,已成為盈彬大自然繼續(xù)鞏固和壯大自己市場(chǎng)地位的一個(gè)重要舉措。
反觀目前市場(chǎng),存在得高、康樹(shù)、金鷹艾格等為數(shù)不多的高端品牌,但沒(méi)有強(qiáng)勢(shì)品牌,他們市場(chǎng)份額都比較低,銷(xiāo)量穩(wěn)中有升,后勢(shì)看漲。從消費(fèi)趨勢(shì)來(lái)看,隨著人均收入的持續(xù)提升,中國(guó)已成為世界奢侈品消費(fèi)成長(zhǎng)最快的國(guó)家,而中國(guó)文化與生俱來(lái)對(duì)人居環(huán)境改善的無(wú)盡要求,對(duì)應(yīng)到高級(jí)豪宅供不應(yīng)求的事實(shí),都印證了木地板市場(chǎng)缺乏足夠的高端產(chǎn)品;诖,我們大膽建議企業(yè)全新打造一個(gè)高端品牌。
對(duì)企業(yè)而言,高端品牌的創(chuàng)建至少具有三個(gè)重大戰(zhàn)略意義: 一、消化過(guò)剩產(chǎn)量,改善利潤(rùn)結(jié)構(gòu),進(jìn)一步促成企業(yè)資源溢價(jià);二、強(qiáng)迫提高自主技術(shù)的研發(fā)能力,累積長(zhǎng)期的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì);三、高端消費(fèi)要求全新的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系,利潤(rùn)空間大,成功經(jīng)驗(yàn)可以有效平衡傳統(tǒng)渠道的鉗制,預(yù)留中低端品牌提升的操作空間,利于企業(yè)從互證學(xué)習(xí)中茁壯成長(zhǎng)。
一個(gè)高端品牌的誕生需要深刻理解“品牌溢價(jià)”與“創(chuàng)造需求”的真實(shí)內(nèi)涵,一個(gè)非君莫屬備受追捧的品牌圖騰,絕非單純的滿(mǎn)足需求那么原始。創(chuàng)造價(jià)值才能完成超額現(xiàn)金與獨(dú)一無(wú)二的交換。形色氣質(zhì)的精確把握,絲毫差距都能決定品牌的成敗。
大自然要開(kāi)發(fā)怎樣的高端品牌?請(qǐng)閱讀《德獅堡: 一個(gè)高端品牌的崛起》!