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企業(yè)文化創(chuàng)建的“七種武器”（2）
作者：陳非 時間：2008-9-10 字體：[大] [中] [小]
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對內(nèi)對外傳播要“廣而告之”
企業(yè)文化不單要在內(nèi)部的廣泛推行，也應(yīng)透過多種渠道、多種形式向外傳播。企業(yè)文化既是在企業(yè)內(nèi)部建立所有成員之間共同的信仰，也需要將企業(yè)的價值觀向社會傳達，因為，這也是企業(yè)為社會奉獻的財富之一。善用媒介、主動傳播、做活影響。例如，海爾的砸冰箱事件，已過20年，還是經(jīng)常見諸報端，就是善于利用媒體做活企業(yè)文化公關(guān)活動的范例。再例如九牧王，利用每年兩度的產(chǎn)品訂貨會期間，針對代理商、加盟商、供應(yīng)商以及銷售一線的店長、導(dǎo)購員開展企業(yè)文化專題講座，讓九牧王的合作伙伴不斷融入九牧王“文化共同體”中。
大范圍、長時間、多層次地廣而告之，是閩企在傳播自身企業(yè)文化應(yīng)該注意的重要方法。
自上而下要“整合宣導(dǎo)”
在閩企業(yè)內(nèi)，有很多人認為“企業(yè)文化不過是企業(yè)家文化、老板文化”。這種說法有一定道理，卻也有失偏頗。優(yōu)秀的企業(yè)家往往在企業(yè)文化建設(shè)中走在前列。然而從整體上說，我國民營企業(yè)家中認識到企業(yè)文化重要性的還太少，有能力建設(shè)好企業(yè)文化的更是少之又少，在閩南的民營企業(yè)中尤為如此。即使在比較成功的企業(yè)當中，在企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的創(chuàng)新機制、企業(yè)文化與企業(yè)制度的磨合等方面，也存在這樣那樣的問題。企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的首要主體，也就肩負著企業(yè)文化在落后的土地上重新構(gòu)建的重任。
因此，企業(yè)文化首先應(yīng)當是企業(yè)家文化（因為企業(yè)家的觀念是構(gòu)成企業(yè)文化的最根本傳統(tǒng)，也是企業(yè)得以生存、發(fā)展的前提因素之一，是企業(yè)文化的首席推行者）。但同時，更應(yīng)當成為所有企業(yè)成員的文化（因為員工是企業(yè)內(nèi)部主要的傳播者與執(zhí)行者）。所以，筆者認為，企業(yè)文化的目標定位，不單是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層，也不是中高層管理人員的“專利”，應(yīng)該是自上而下的、全員受訓(xùn)的精神洗禮，唯有如此，才能形成同心同德的統(tǒng)一戰(zhàn)線。
理念結(jié)合實踐要“落地生根”
正所謂“掛在嘴上，貼在墻上，寫在紙上，就怕沒記在心上”，企業(yè)文化最怕形式主義與口號主義。確保文本與案例一致、理論與實踐一致、口號與行動一致，是企業(yè)落地生根的關(guān)鍵所在。比如有的企業(yè)宣揚“學(xué)習是員工最大的福利”，卻很少主動為員工創(chuàng)造培訓(xùn)的機會。有的企業(yè)宣稱“客戶的意見是我們最好的鞭策”，坑瞞消費者的惡劣行為卻經(jīng)常被曝光。如此種種，均是“說”與“做”并不和諧匹配的現(xiàn)象，是對企業(yè)文化最大的殺傷力。
保持員工參與熱情要“激勵考核”
企業(yè)文化推行過程中如何讓員工保持高漲的參與熱情，在于激勵與考核措施的充分運用。具體方法有：在公司內(nèi)部，每年舉辦若干次企業(yè)文化專題演講比賽，以員工的親身體會宣導(dǎo)企業(yè)文化，評選出優(yōu)秀演講員工作為企業(yè)文化的代言人給予宣傳；從各地分公司、總部管理部門到生產(chǎn)部門，每月開展企業(yè)文化部門內(nèi)訓(xùn)，每三個月進行企業(yè)文化考核，設(shè)立合理的獎罰標準，納入部門目標管理體系與員工績效評估體系，并民主評選企業(yè)文化先進單位和實踐標兵；還比如以部門為單位，發(fā)動員工撰寫符合企業(yè)文化理念的身邊故事（技術(shù)創(chuàng)新、流程改良、品質(zhì)提升，等等，均可），從中精選，樹立典型人物典型事件。
總而言之，激勵與考核是維持員工參與熱情的軟硬兩手策略，運用得當，其益無窮。
企業(yè)文化的落地生根，絕非一日之功。正如馬克思講的：“一個行動勝于一打綱領(lǐng)”，從理念文化、物質(zhì)文化、制度文化到行為文化，唯有付諸踏實的行動，才可能收獲豐碩的成果（本文系作者陳非在企業(yè)文化年會即興演講整理而成）。
陳非 全國企業(yè)文化建設(shè)優(yōu)秀工作者，中國廣告作品“IAI年鑒獎”評委，資深企業(yè)文化專家，商業(yè)暢銷書策劃師�，F(xiàn)任一品堂文化傳播公司總經(jīng)理，壹玖柒柒文化創(chuàng)意機構(gòu)合伙人、首席顧問師。長年專注于中國傳統(tǒng)文化研究，擅長于企業(yè)文化的調(diào)研、整合、創(chuàng)新、宣傳貫徹與輔導(dǎo)，服務(wù)近百家高端企業(yè)。在《晉江經(jīng)濟報》等媒體開設(shè)專欄，論文入選《企業(yè)文化建設(shè)案例選編》等行業(yè)專著，著有《道法自然：三棵樹生態(tài)文化》、《組織經(jīng)絡(luò)》等書，最新經(jīng)營管理專著《感化力》08年8月由北大出版社出版。郵箱：chenfei22629090@126.com移動電話：13505008386