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中國(guó)企業(yè)公關(guān)危機(jī)點(diǎn)評(píng)（2）
作者：王生升 時(shí)間：2008-9-14 字體：[大] [中] [小]
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悲情英雄之三“東方魔水”嗆死李經(jīng)緯
有一張老淚縱橫、仰天長(zhǎng)嘆的照片，那就是李經(jīng)緯，這應(yīng)該是中國(guó)企業(yè)史上最讓人悲情的一個(gè)企業(yè)家，觀者唏噓不止。那是健力寶企業(yè)開會(huì)當(dāng)中、決定被收購(gòu)時(shí)李經(jīng)緯無(wú)力回天悲天憫人的一幕。
李經(jīng)緯一手經(jīng)營(yíng)的“東方魔水”健力寶，曾經(jīng)風(fēng)靡一時(shí)，成為了中國(guó)飲料市場(chǎng)上的NO.1, 15年雄踞中國(guó)民族飲料第一品牌。但就是這個(gè)帶給國(guó)人無(wú)限遐想的健力寶，在過去的幾年，經(jīng)歷了太多的磨難，在第一任企業(yè)家李經(jīng)緯痛別“東方魔水”后，健力寶淪為“法師”張海等人資本運(yùn)作的犧牲品，8億資金被掏空。在張海、祝維沙和關(guān)鍵人物葉紅漢之間又演出了一場(chǎng)內(nèi)訌劇，健力寶一夜之間又變成了負(fù)資產(chǎn)8億元。在一番錯(cuò)綜復(fù)雜的糾葛中，2007年，臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)入主健力寶。
危機(jī)公關(guān)（中國(guó)）援助中心首席顧問 王生升點(diǎn)評(píng)：
在這個(gè)案例中，所有大家能想象到的商業(yè)的戲劇化，一一呈現(xiàn)在大家面前，神話、欲望、博弈、陰謀、報(bào)應(yīng)、輪回。。。。。。充滿了許多的偶然性，但卻又仿佛滑行在一條必然的悲劇之軌上。這是眾多80年代起步、發(fā)展至一定規(guī)模企業(yè)，在產(chǎn)權(quán)制度上迂回曲折的一個(gè)縮影；
當(dāng)?shù)卣鳛樵诔鍪燮髽I(yè)時(shí)，抱著“寧予外客，不予家人”的守舊觀念，前怕狼后怕虎，反復(fù)搖擺，缺乏經(jīng)驗(yàn)，最終導(dǎo)致了健力寶的衰落；
作為當(dāng)?shù)赜芯薮笥绊懥Φ钠髽I(yè)，健力寶李經(jīng)緯團(tuán)隊(duì)自始至終，在和當(dāng)?shù)卣臏贤ㄉ�，缺乏坦率而有富有建設(shè)意義的溝通，造成了政府和企業(yè)家的信任危機(jī)，雙方博弈演變成在決策和實(shí)施上的失誤，兩敗俱傷；
李經(jīng)緯在處置產(chǎn)權(quán)的問題上，始終表現(xiàn)的是恃才傲物、滔天鯨吞的氣勢(shì)，讓當(dāng)?shù)卣異琅灰眩茱@然這是由于企業(yè)家性格導(dǎo)致的尷尬局面。
悲情英雄之四 巨人史玉柱：駛?cè)攵嘣l(fā)展的泥潭
今天的史玉柱，憑借征途網(wǎng)絡(luò)游戲，鳳凰涅盤，英雄二次創(chuàng)業(yè)成功。傳奇出現(xiàn)在我們面前時(shí)，我們又不得不回憶起若干年前他的珠海的巨人大廈與其商海沉浮。
90年代初，一個(gè)文弱書生，敢作敢為，通過漢卡研發(fā)和銷售，一夜成名，在那個(gè)“知識(shí)改變命運(yùn)”呼聲最高的年份，他成了一代創(chuàng)業(yè)青年的楷模。嘉獎(jiǎng)從四面八方向他涌來(lái)，“廣東省十大優(yōu)秀青年科技企業(yè)家”、“中國(guó)改革開放十大風(fēng)云人物”等各種嘉獎(jiǎng)隨之而來(lái)，他似乎赫然成為中國(guó)電腦科技行業(yè)的領(lǐng)軍人物，面對(duì)中央領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)?shù)卣母鞣N獎(jiǎng)勵(lì)和關(guān)懷，這個(gè)時(shí)代的寵兒，發(fā)展如日中天，史玉柱的事業(yè)達(dá)到了事業(yè)的顛峰。
1992年，巨人集團(tuán)挾傲然之風(fēng)決定巨人大廈，就是這一招，擊中了企業(yè)發(fā)展的要害，從開始的順風(fēng)順?biāo)胶髞?lái)資金鏈的緊張，讓世人跌破了眼鏡，大廈沒建起來(lái)，債務(wù)卻收獲了一籮筐，這個(gè)象征著巨人企業(yè)發(fā)展豐碑的建筑，一夜之間崩塌。盲目追求多元化，讓史玉柱的攤子鋪得太大，當(dāng)時(shí)巨人涉足電腦業(yè)、房地產(chǎn)業(yè)、保健品業(yè)等，有限的資金被討牢，巨人的初期開創(chuàng)的主業(yè)－電腦業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)，一度擱淺，企業(yè)高層管理熱衷于自己不熟悉的行業(yè)，好大喜功，看著哪一塊都是肥肉，最后因噎廢食。
危機(jī)公關(guān)（中國(guó)）援助中心首席顧問 王生升點(diǎn)評(píng)：
盲目的追求速度，當(dāng)時(shí)巨人的產(chǎn)業(yè)目標(biāo)沒有進(jìn)行科學(xué)論證，曾放言1995年10億元，1996年50億元，1997年100億元，目標(biāo)的制定必須銜接相應(yīng)的組織保證，那時(shí)，巨人的強(qiáng)使除了營(yíng)銷推廣的優(yōu)勢(shì)外，在風(fēng)險(xiǎn)預(yù)控、危機(jī)公關(guān)、企業(yè)戰(zhàn)略方面的工作幾乎是空白，大躍進(jìn)式的發(fā)展終將是踉踉蹌蹌，摔跤在所難免。
多元化發(fā)展是一個(gè)美麗的陷阱。90年代初期，那正是鄧小平南巡講話南中國(guó)經(jīng)濟(jì)沸騰之時(shí)，企業(yè)家這時(shí)在各種各樣的機(jī)會(huì)面前，迷失了方向，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略，憑借原始積累在沖鋒陷陣、馳騁商場(chǎng)，覺得處處是發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)，而戰(zhàn)線拉得過長(zhǎng)，顧頭顧不了尾，組織全身千瘡百孔，補(bǔ)救已經(jīng)晚矣。多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略是根據(jù)企業(yè)規(guī)模大，資金雄厚，風(fēng)險(xiǎn)分散力強(qiáng)，市場(chǎng)開拓能力強(qiáng)，適應(yīng)能力強(qiáng)而提出來(lái)的。從各種企業(yè)所實(shí)行的多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略來(lái)看，主要是為了解決這幾個(gè)方面的問題：一是企業(yè)為分散風(fēng)險(xiǎn)，往往以本行業(yè)為中心，用副業(yè)的形式向其它領(lǐng)域擴(kuò)展；二是企業(yè)為有效地利用經(jīng)營(yíng)資源，在技術(shù)、市場(chǎng)上，向有關(guān)聯(lián)或完全沒有關(guān)聯(lián)的領(lǐng)域發(fā)展。而巨人集團(tuán)從原有的計(jì)算機(jī)行業(yè)，轉(zhuǎn)入當(dāng)時(shí)競(jìng)爭(zhēng)激烈、而企業(yè)自身缺乏管理經(jīng)驗(yàn)的保健品業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)，產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度相去甚遠(yuǎn)，無(wú)法形成一個(gè)良性發(fā)展的產(chǎn)業(yè)鏈，所以駛?cè)攵嘣嗵丁?BR> 有人問GE杰克韋爾奇關(guān)于多元化發(fā)展的成功的路徑，他說(shuō)，我的成功不是幫助GE收購(gòu)兼并了許多發(fā)展良好的公司，而是拒絕了數(shù)以百計(jì)看來(lái)似乎有贏利的公司。如果認(rèn)為滿世界都是你的地盤，都是你的機(jī)會(huì)，作為企業(yè)，那就是病態(tài)的發(fā)展觀。