十四、選擇銷售區(qū)域與確定重點(diǎn)市場
當(dāng)前期的品牌、產(chǎn)品策略和TVC、平面廣告完成后,接下來需要選擇銷售區(qū)域與確定重點(diǎn)市場。對(duì)于較大的休閑食品企業(yè),一般會(huì)把全國劃分為東北、華北、華東、華南、華中、西北、西南七個(gè)大區(qū)市場,再把市場細(xì)分為省級(jí)、市級(jí)和縣級(jí)等不同級(jí)別的市場。對(duì)于新品的進(jìn)入一般會(huì)選擇幾個(gè)大的區(qū)域市場優(yōu)先進(jìn)入,并選擇一個(gè)或幾個(gè)省或城市作為重點(diǎn)市場。
而對(duì)于規(guī)模較小的休閑食品企業(yè),新品可能會(huì)選擇首先進(jìn)入幾個(gè)省級(jí)市場,同時(shí)選擇1-2個(gè)省會(huì)城市作為重點(diǎn)市場,逐步做大市場規(guī)模。
除了上述兩類選擇
銷售區(qū)域的方式外,為了增加市場推廣的成功率,盡可能降低風(fēng)險(xiǎn),休閑食品企業(yè)也可以考慮先選擇1-2個(gè)城市作為樣板市場,來檢驗(yàn)各項(xiàng)策劃的正確程度,隨時(shí)修正,等樣板市場成功后再將其推廣模式在其它市場復(fù)制。 十五、規(guī)劃渠道,打開銷售通路
合理規(guī)劃產(chǎn)品的銷售渠道可以考慮分四個(gè)步驟進(jìn)行:
1、確定渠道模式:渠道模式指的是企業(yè)建立銷售通路的方式。如:是采用代理制、分層經(jīng)銷形式還是專賣店形式,以及各種渠道模式設(shè)置中間商的層級(jí)與方法。
2、思考通路長度和寬度:通路長度是指銷售渠道重心上延和下沉的空間。從直轄市到鄉(xiāng)村,企業(yè)涉入哪些層級(jí)。通路寬度是指在同一層級(jí)的渠道,企業(yè)銷售終端類別的多少。
3、選擇經(jīng)銷商:根據(jù)渠道模式和通路長、寬度的設(shè)置,確定經(jīng)銷商的數(shù)量和選擇標(biāo)準(zhǔn)。
4、制定銷售政策:銷售政策是指企業(yè)與各級(jí)經(jīng)銷商的合作方式。如企業(yè)對(duì)經(jīng)銷商在前期鋪貨、運(yùn)輸、終端維護(hù)、宣傳、扣點(diǎn)、返利、結(jié)算等方面的相關(guān)政策。
十六、規(guī)劃企業(yè)自身的銷售體系
企業(yè)自身銷售體系規(guī)劃主要也包括四個(gè)方面的內(nèi)容:
1、搭建銷售體系架構(gòu):銷售體系架構(gòu)是指企業(yè)自身的銷售組織結(jié)構(gòu)。如在區(qū)域市場是建立分公司還是辦事處;各大區(qū)、省區(qū)及以下各級(jí)銷售組織的劃分、規(guī)模等。
2、確定各級(jí)銷售組織的職能:這里說的職能是企業(yè)各級(jí)銷售組織人員構(gòu)成、作用、銷售任務(wù)及其它相應(yīng)的各項(xiàng)職能。
3、培訓(xùn)銷售隊(duì)伍:企業(yè)對(duì)各級(jí)銷售組織的各類人員分別進(jìn)行相關(guān)營銷知識(shí)與技能培訓(xùn)的內(nèi)容與方式。
4、處理銷售組織與經(jīng)銷商的關(guān)系:指的是明確各級(jí)銷售組織與經(jīng)銷商的職能劃分,形成企業(yè)銷售隊(duì)伍與各級(jí)經(jīng)銷商優(yōu)勢互補(bǔ)的合作關(guān)系。
十七、選好賣場,決勝終端
休閑食品是典型的快速消費(fèi)品,購買的隨機(jī)性很強(qiáng),所以產(chǎn)品鋪貨率的高低對(duì)產(chǎn)品銷量有著直接的影響。休閑食品除了超市、便利店、食雜店、百貨商場、批發(fā)市場外,少年兒童經(jīng)常出沒的公園、旅游景點(diǎn)以及火車站、機(jī)場等也是適合的銷售終端。
近幾年來網(wǎng)吧的數(shù)量越來越多,去網(wǎng)吧的多數(shù)都是青少年,這部分人正是休閑食品的目標(biāo)購買人群。休閑食品企業(yè)可以考慮有針對(duì)性的對(duì)網(wǎng)吧這種新的銷售終端加大投入力度,把它作為特殊賣場對(duì)待。可以與網(wǎng)吧老板搞好關(guān)系,把貨直接鋪進(jìn)網(wǎng)吧,同時(shí)還可以在網(wǎng)吧進(jìn)行張貼海報(bào),擺放產(chǎn)品宣傳單頁等的宣傳活動(dòng)。
從目前超市終端展示的來看,休閑食品的表現(xiàn)好像并不盡如人意。與飲料、酒、派等食品品類在超市的堆頭、端架、貨架橫眉等相比,休閑食品除口香糖、瓜子外,多數(shù)品類終端除了簡單的擺貨,很少有專門的終端展示。其實(shí)規(guī)模較大、產(chǎn)品線較豐富的休閑食品企業(yè)完全可以通過堆頭、端架等形式的終端展示來提升品牌,擴(kuò)大產(chǎn)品銷量。規(guī)模較小,產(chǎn)品品類較少的企業(yè)也可以通過與其他品牌聯(lián)合起來做超市的堆頭,或單獨(dú)進(jìn)行其它形式多樣的終端展示活動(dòng),促進(jìn)產(chǎn)品的銷售。
十八、終端促銷,刺激購買
休閑食品既然是快速消費(fèi)品,那么要增加產(chǎn)品的銷量,促銷活動(dòng)一天都不能停。終端促銷按促銷的規(guī)?梢苑譃槿珖袌龅慕y(tǒng)一促銷活動(dòng)和各區(qū)域市場各自的促銷活動(dòng);按促銷的時(shí)間可以分為節(jié)假日促銷和平常日促銷;按促銷的終端不同可以分為大賣場和中小型終端的促銷;按促銷對(duì)象的不同可以分為專門針對(duì)少年兒童的促銷和針對(duì)年輕白領(lǐng)女性的促銷等等。
終端促銷活動(dòng)與電視廣告、報(bào)紙廣告和終端展示是整合營銷傳播中四個(gè)相互緊密關(guān)聯(lián)的重要環(huán)節(jié),它們之間共同作用,促進(jìn)企業(yè)品牌和產(chǎn)品銷量的提升,也是休閑食品企業(yè)做大市場規(guī)模的四個(gè)核心營銷要素之一。
十九、借助軟文、事件行銷,出奇制勝
軟文要解決電視廣告、平面廣告不能解決的,但又需要與目標(biāo)消費(fèi)者溝通的問題。在廣告里不能說的,在軟文中可以說。軟文不是廣告,更容易讓消費(fèi)者信服。軟文可以從不同的側(cè)面,不同的角度介紹你的企業(yè)、品牌、產(chǎn)品,詮釋你的經(jīng)營理念,品牌主張,產(chǎn)品特性,各種優(yōu)勢等?梢允亲约赫f,也可以是別人說。軟文可以實(shí)現(xiàn)硬廣告達(dá)不到的目的,它是企業(yè)傳播的獨(dú)特工具。
我們從蒙牛借助我國“神州六號(hào)”的發(fā)射成功這一國家事件來提升企業(yè)品牌力和產(chǎn)品銷量的案例中,不難發(fā)現(xiàn)事件行銷是快速提升企業(yè)品牌知名度,美譽(yù)和產(chǎn)品銷量最有效的營銷方式。中國銀行、中國石化、伊利等知名品牌正利用北京2008年奧運(yùn)會(huì)這一全球矚目的事件提升品牌。我國休閑食品企業(yè)絕大多數(shù)規(guī)模還相對(duì)較小,還沒有實(shí)力像中國銀行、中國石化、伊利那樣成為北京2008年奧運(yùn)會(huì)主要的贊助商,但是完全可以從身邊的“小事件”中發(fā)現(xiàn)商機(jī),就像每購買一瓶農(nóng)夫山泉你就為希望工程捐助了一分錢那樣,花錢不多,也同樣可以成為家喻戶曉的事件行銷中的成功案例。
二十、建立市場監(jiān)測與情報(bào)反饋系統(tǒng)
其實(shí)很多休閑食品企業(yè)不自覺的已經(jīng)開始了部分這樣的工作,但多數(shù)休閑食品企業(yè)并沒還有建立科學(xué)、系統(tǒng)的市場監(jiān)測與情報(bào)反饋系統(tǒng)。這類監(jiān)測系統(tǒng)主要包括:宏觀市場監(jiān)測、市場狀況監(jiān)測,消費(fèi)者需求變化監(jiān)測、競爭對(duì)手監(jiān)測、產(chǎn)品銷售監(jiān)測、廣告效果監(jiān)測、渠道監(jiān)測等等。
建立上述監(jiān)測系統(tǒng)的目的就是要提高休閑食品企業(yè)對(duì)市場、消費(fèi)需求、競爭對(duì)手,產(chǎn)品銷售和經(jīng)銷商等各個(gè)營銷環(huán)節(jié)的掌控和快速反應(yīng)的能力,為企業(yè)建立動(dòng)態(tài)的營銷體系提供依據(jù)。
以上只是簡單描述了休閑食品整合營銷策劃的大致過程和主要內(nèi)容,由于文章的篇幅所限,沒有完全展開論述。二十項(xiàng)營銷要素既相對(duì)獨(dú)立,又相互關(guān)聯(lián)和互為依托,共同成為休閑食品企業(yè)做大市場規(guī)模的重要因素。
但企業(yè)在實(shí)際運(yùn)作過程中的全程策劃會(huì)更加的復(fù)雜和多變,涉及的營銷問題會(huì)多種多樣,休閑食品企業(yè)需要在營銷實(shí)戰(zhàn)中去靈活把握和應(yīng)用。
營銷無定式,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的系統(tǒng),去年的成功經(jīng)驗(yàn),到今年運(yùn)用可能結(jié)果就會(huì)完全不一樣。休閑食品企業(yè)只有不斷地與消費(fèi)者溝通,與市場溝通才會(huì)在競爭激烈的市場中走的更好!
丁華,北京精準(zhǔn)企劃CEO,40周歲,中國知名食品營銷實(shí)戰(zhàn)專家;15年食品行業(yè)營銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),成功服務(wù)過三十多家國際、國內(nèi)大、中小食品企業(yè);在食品營銷策劃領(lǐng)域已建立了自己比較成熟的營銷實(shí)戰(zhàn)理論體系。E-mail:jzqh-2008@sohu.com,電話:010-62713626 13801172230