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會中
2月9日~11日會議全程:
總辦主任:會議期間,公司專用停車場、導(dǎo)引牌、簽到處由公司與賓館營銷部、保安部聯(lián)合負(fù)責(zé),確保外圍順利;與賓館醫(yī)護(hù)人員聯(lián)合于會議期間在賓館內(nèi)24小時值班待命;會議期間天氣預(yù)報;除正餐外,會議期間賓館餐飲部專門安排有上午茶、下午茶、宵夜。目的:保障參會人員賓至如歸。
企業(yè)部經(jīng)理:配備影音設(shè)備3套,全程編輯。目的:用于店面宣傳、客戶留念、媒體傳播。
培訓(xùn)部經(jīng)理:1.會議期間,與賓館燈光師、音響師聯(lián)合調(diào)節(jié)現(xiàn)場燈光、音響效果。2.專人組織《銷售與市場》、《瑞麗
》等為主體的記者團(tuán)全程參與會議,12日安排參觀公司總部、生產(chǎn)線、銷售現(xiàn)場,配合做相關(guān)報道。目的:引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。3.賓館大廳前新品形象區(qū)實物陳列全部到位;現(xiàn)場培訓(xùn)部2名老師、銷售部20位服務(wù)人員分組負(fù)責(zé)解答客戶疑問。目的:展示新產(chǎn)品,激發(fā)客戶定購欲望。 2月9日~9月30日。企劃部分工,市場、培訓(xùn)、銷售各部執(zhí)行(另附全案略):知名媒體軟硬傳播、服務(wù)熱線親切咨詢、顧客回訪、重點客戶維護(hù)、各店面新品突出整體形象、公司網(wǎng)頁內(nèi)容更新。目的:貫穿營銷全程每一個接觸點。
2月9日:
5:00~24:00。銷售部經(jīng)理:592名參會人員座位編號、胸牌、著裝、新品圖冊、筆記本、圓珠筆、計算器、新品訂單、會議評估表、紀(jì)念品、辦公包準(zhǔn)備好并發(fā)放至個人。目的:1.規(guī)范參會秩序。2.保障參會人員會議期間辦公、訂貨便利。
隨時簽到?傓k主任:客戶報到時同時通知返程航班、車次票據(jù)于2月11日在賓館1012房由其帶隊銷售人員領(lǐng)取。目的:確保會議進(jìn)展順利。
5:00~24:00?傓k主任:與會人員全天自助餐服務(wù)。目的:保障參會人員賓至如歸。
9日~11日7:00~8:30。銷售部經(jīng)理:組織每次17名,3天共計51名準(zhǔn)客戶與董事長、總經(jīng)理進(jìn)行早餐溝通。目的:提升廠商合力。
9日~11日21:00~21:50。銷售部經(jīng)理:組織每次20名,3天共計60名,具備可持性發(fā)展?jié)摿Φ闹攸c客戶與董事長、總經(jīng)理進(jìn)行晚茶溝通。目的:提升廠商合力。
2月10日:
2:00~24:00。市場部經(jīng)理:市場部與賓館營銷部、保安部30人于會議期間負(fù)責(zé)現(xiàn)場維護(hù)。目的:保障會議順利進(jìn)行。
9:05~9:20。市場部經(jīng)理:總經(jīng)理演講“最基礎(chǔ)的是最難做到的”。目的:理念傳播。
9:20~9:50。市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理:重點客戶代表講解“現(xiàn)場管理20條軍規(guī)”及配套小品演示。目的:“最基礎(chǔ)的是最重要的”理念在實際應(yīng)用中案例傳播。
9:50~10:20。市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理:新開客戶代表講解“賬目管理心得”及配套小品演示。目的同前。
10:20~10:35?傓k主任:茶歇時間。目的:松弛參會人員身心,提供非正式組織討論時間。
10:35~11:00。市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理:優(yōu)秀員工代表談營銷心得——“服務(wù)三部曲實際應(yīng)用”及配套小品演示。目的同前。
11:00~11:30。市場部經(jīng)理:春季季政策講解。目的:傳播公司新政策。
11:30~12:00。銷售部經(jīng)理:現(xiàn)場銷售人員基礎(chǔ)知識“視、聽、動、說、觸服務(wù)中實際應(yīng)用”與配套小品演示。目的:“最基礎(chǔ)的是最重要的”理念在服務(wù)應(yīng)用中的技術(shù)傳播。
12:00~13:20?傓k主任:午餐時間。目的:松馳參會人員身心,提供非正式組織討論時間。
13:00~13:25。培訓(xùn)部經(jīng)理:新品時裝秀模特20名,由培訓(xùn)部2名老師指導(dǎo),銷售部20位服務(wù)人員安排點對點幫助著裝,以產(chǎn)品系列方式排序準(zhǔn)備出場。目的:保障時裝秀及解說質(zhì)量。
13:30~15:00。市場部經(jīng)理、培訓(xùn)部經(jīng)理:培訓(xùn)部對本年度各款服飾賣點、材質(zhì)、尺碼、下線時間、價格解說與時裝秀同步演出。目的:展示新產(chǎn)品,激發(fā)客戶定購欲望,指導(dǎo)客戶現(xiàn)場下定單。
15:00~15:15?傓k主任:茶歇時間。目的:松弛參會人員身心、提供非正式組織討論時間。
15:15~16:35。銷售部經(jīng)理:最佳客戶10名,優(yōu)秀客戶22名頒獎典禮與會場互動(證書、29寸彩電、DVD)。目的:提升廠商合力。
16:35~18:00。各部經(jīng)理:專題講座及與臺下人員互動。目的:加強廠商溝通。
18:00~24:00。培訓(xùn)部經(jīng)理:狂歡夜-美食、娛樂、歌舞、游戲、公司知識搶答、抽獎多位一體進(jìn)行。目的:提升廠商合力。
2月11日:
8:00~17:30。銷售部經(jīng)理:52位準(zhǔn)客戶由培訓(xùn)、倉庫、銷售、市場、財務(wù)、人事各部聯(lián)合實施培訓(xùn),內(nèi)容為公司文化、市場定位、人力資源、團(tuán)隊建設(shè)、訂貨流程、定單制作、現(xiàn)場管理、陳列與服務(wù)、賬目報表制作、新品試穿感悟、銷售現(xiàn)場考察11項。目的:1.提升廠商合力。2.保障客戶行為標(biāo)準(zhǔn)與公司一致。3.保障廠商溝通、成長平臺一致。
13:00~17:00。銷售部經(jīng)理:由帶隊銷售人員協(xié)同,觀看新品形象展示、優(yōu)秀店面現(xiàn)場考察、協(xié)助訂單制作。目的:提升廠商合力。
17:00~17:30。銷售部經(jīng)理:由帶隊銷售人員協(xié)同,收取訂單、會議評估表。目的:1.統(tǒng)計定貨量。2.吸收客戶經(jīng)驗。
17:30~22:50。各部經(jīng)理:團(tuán)體合影、自由合影、送賓酒會。目的:提升廠商合力。
19:00~21:30。各部經(jīng)理:核心客戶咖啡廳分組溝通。目的:提升廠商合力,核心客戶重點輔導(dǎo)。